Privacy Policy

HoyMismo Rastreo Aquí tienes una Política de Privacidad para el asistente virtual de HoyMismo Paquetería. Está redactada de manera clara y profesional para asegurar la confianza de los usuarios.

Política de Privacidad

Última actualización: [Fecha de actualización]

En HoyMismo Paquetería, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal cuando utilizas nuestro asistente virtual de rastreo de paquetes.

1. Información que Recopilamos

Para brindarte una experiencia óptima y proporcionarte el estatus de tu envío, nuestro asistente puede recopilar la siguiente información:

Número de rastreo del paquete (proporcionado por el usuario).
Correo electrónico (para validar la identidad y mostrar información personalizada).
Información sobre la interacción con el asistente (para mejorar nuestros servicios y asistencia al cliente).

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

Consultar el estado de los envíos a través de la API de HubSpot y la plataforma oficial hoymismorastreo.com.
Responder consultas sobre servicios de HoyMismo Paquetería.
Mejorar la experiencia de usuario y optimizar el funcionamiento del asistente.
Facilitar la comunicación con HoyMismo Paquetería en caso de requerir soporte adicional.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento seguro.
Acceso restringido solo a personal autorizado.
Cumplimiento de normativas de privacidad aplicables.

4. Compartición de Información

No compartimos, vendemos ni alquilamos la información personal de los usuarios a terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios autorizados: Solo con plataformas como HubSpot, que facilitan la consulta de datos de rastreo.
Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o autoridad competente.

5. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Acceder a los datos proporcionados y recibir información sobre su uso.
Solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestra plataforma.
Modificar o actualizar información inexacta.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en contacto@hoymismorastreo.com.

6. Retención de Datos

La información recopilada se almacena solo el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados en esta política. Una vez que los datos ya no sean requeridos, serán eliminados de manera segura.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

El asistente virtual no utiliza cookies directamente. Sin embargo, hoymismorastreo.com o HubSpot podrían emplear cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y/o mediante el asistente virtual. Se recomienda revisar esta política periódicamente.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

📧 Correo electrónico: contacto@hoymismorastreo.com
🌐 Sitio web: hoymismorastreo.com

Este documento está diseñado para garantizar la transparencia y confianza en el uso del asistente de rastreo de HoyMismo Paquetería. ¿Necesitas que agregue algún punto adicional?contacto@hoymismorastreo.com.